Le webdesign ne se résume pas à une question d’esthétique. Aujourd’hui et à l’avenir, les sites web doivent devenir plus adaptatifs, plus inclusifs et plus performants. Les expériences et graphismes proposés devront apporter une réelle valeur ajoutée à la marque et à l’internaute.
Longtemps, les tendances du webdesign suivaient surtout la mode des styles graphiques : gradients, animations, flat design minimaliste, immersif… Bien sûr, ces tendances continueront d’exister. Mais si l’utilisateur devait s’adapter à l’interface, désormais, c’est plutôt l’interface qui devrait s’adapter à l’utilisateur. Parcours personnalisé, chatbot, accessibilité… quoiqu’il en soit, un bon site internet doit rester rapide, facile à utiliser et à comprendre.
Des interfaces plus prédictives avec l’IA
Aujourd’hui, la plupart des sites nécessitent une action de l’internaute : cliquer sur un menu, faire une recherche, consulter une page… Demain, les interface pourront anticiper l’intention des utilisateurs. C’est le predictive UX, ou design anticipatif. Objectif : réduire le nombre d’actions permettant d’atteindre un objectif, pour augmenter les chances de convertir.
Ex : un site marchand propose de reprendre une commande abandonnée ou anticipe des besoins récurrents ; un site B2B affiche les items les plus pertinents en fonction du parcours utilisateur précédent…
D’ailleurs, la plateforme de streaming Netflix utilise déjà des interfaces prédictives en vous proposant les films ou séries qui vous plairont probablement.
Attention, anticiper ne veut pas dire décider à la place de l’internaute. Celui-ci doit toujours pouvoir reprendre le contrôle de sa navigation. Il faudra donc utiliser l’intelligence artificielle avec… intelligence.
Des interfaces conversationnelles pour compléter des parcours
Certains aiment chercher l’information mais, soyons honnêtes : le cerveau humain est feignant. S’il peut obtenir une réponse simplement en posant une question, il ne s’en privera pas.
C’est pourquoi les interfaces conversationnelles devraient continuer à se développer. Exemples :
- le chatbot, qui gère des conversations scénarisées et spécifiques
- l’assistant IA, qui comprend le contexte, apprend des interactions et exécute des actions autonomes sur plusieurs tâches
- la recherche en langage naturel, qui permet aux utilisateurs d’interroger des bases de données ou des moteurs de recherche en utilisant des phrases ou des questions formulées naturellement plutôt qu’avec des mots-clés techniques…
L’enjeu sera de transformer la conversation en nouveau mode de navigation. Au lieu de naviguer d’une page à l’autre, l’utilisateur pourra demander : « je cherche un téléphone portable avec un bon appareil photo intégré, une bonne autonomie, pour moins de 500 euros ».
L’interface pourra alors sélectionner les produits correspondants, les comparer voire accompagner l’utilisateur jusqu’à l’achat.
Là aussi, l’internaute doit pouvoir reprendre la main facilement via une navigation classique, notamment pour corriger une réponse qui ne lui convient pas.
L’accessibilité deviendra un standard dans la conception du site
L’accessibilité est souvent vécue comme une contrainte technique ou réglementaire. Mais avec le temps, elle devrait devenir un principe fondamental de conception.
Les règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG 2.2) couvrent déjà, entre autres, les déficiences visuelles, auditives, motrices, cognitives, les troubles de l’apprentissage, la photosensibilité… Elles ajoutent des exigences concernant les mouvements de glisser-déposer, la taille des zones interactives ou encore l’authentification accessible.
L’accessibilité implique notamment :
- des contrastes suffisants
- une navigation au clavier réellement fonctionnelle
- des états de focus visibles
- des zones tactiles suffisamment grandes
- des alternatives aux contenus non textuels
- des formulaires simples et explicites
- une hiérarchie visuelle claire
- une compatibilité avec les technologies d’assistance
- la possibilité de réduire les animations
- des contenus compréhensibles
Le design cognitif pour plus de clarté
Un site peut être techniquement accessible mais difficile à comprendre : menus trop complexes, mauvaises structurations de l’information, etc.
L’objectif du « cognitive inclusive design » est donc de concevoir des interfaces plus faciles à comprendre pour tous : personnes neurodivergentes, utilisateurs fatigués, stressés ou peu familiers avec un service.
Les bonnes pratiques sont surtout issues du bon sens, mais ça ne coûte rien de les rappeler ! Il faut donc privilégier, par exemple :
- des titres explicites avec une bonne hiérarchisation de l’information
- des options de typographie facilitant la lecture : plus d’espace entre les lettres, sans serif ; pouvoir augmenter l’espacement vertical entre les lignes…
- des parcours utilisateur prévisibles
- possibilité de réduire les animations
- simplicité de l’interface
- des messages d’erreur explicatifs (qu’on comprenne où est l’erreur !)
- des informations découpées en blocs digestes (en plus, c’est meilleur pour le GEO)
- moins d’informations affichées simultanément, en masquant les détails jusqu’à ce qu’ils soient nécessaires
Ainsi, vous faites converger l’inclusion et l’ergonomie. Que demande le peuple ?
Le dark mode, une option de confort (et en plus, c’est beau)
Le dark mode est déjà tendance et devrait continuer à se généraliser sur le web. Mais son intérêt va au-delà de son apparence « premium » ou « tech ».
Proposer plusieurs modes d’affichage, y compris un dark mode, permet de mieux répondre aux différents contextes d’utilisation : travail en journée, utilisation nocturne, environnement sombre, préférences individuelles…
Il ne faudra pas pour autant considérer le dark mode comme une simple inversion des couleurs. Les contrastes, les niveaux de hiérarchie, les ombres, l’interactivité, les images et illustrations… tout ceci doit être pensé lors du design.
Un responsive design adaptatif
Le responsive design « classique » consiste à faire fonctionner une même interface sur différentes tailles d’écran : mobile, tablette, ordinateur…
A l’avenir, la taille de l’écran ne sera plus qu’un paramètre comme un autre. L’essentiel sera d’offrir une expérience adaptée au contexte d’utilisation : type d’appareil, capacités d’interaction, qualité de la connexion (fibre ou pas…), préférences utilisateurs, accessibilité…
La prochaine étape est plus ambitieuse : adapter réellement l’expérience au contexte d’utilisation.
Par exemple, un utilisateur sur mobile avec une connexion lente ne recevra pas forcément la même expérience que s’il était sur un ordinateur puissant connecté en fibre.
Écoconception et sobriété
Sans pour autant devenir austères ou minimalistes, les futurs sites internet devraient intégrer davantage la notion de nécessité technique. Chaque animation, image, vidéo a en effet un coût écologique.
Un site immersif pourra toujours être pertinent pour une marque de luxe, un studio créatif ou une expérience culturelle.
Mais la sobriété numérique poussera à hiérarchiser les effets. Une animation spectaculaire utilisée une fois pour raconter quelque chose, ok. Une animation permanente sur chaque bouton, pas ok.
Focus sur quelques tendances graphiques en 2027
Outre les bonnes pratiques du webdesign et l’utilisation raisonnée des technologies, certains graphismes ou expériences ont clairement de l’avenir.
Les sites immersifs (mais raisonnés)
3D, réalité augmentée, réalité virtuelle…les expériences immersives font partie des tendances régulièrement annoncées pour le futur du web.
Mais là aussi, l’enjeu sera de savoir à quel moment l’immersion apporte une vraie valeur. Elle peut être pertinente pour visualiser un produit, visiter un bâtiment, simuler une situation, expliquer un concept complexe… moins pour présenter vos valeurs ou pour la page contact !
Des interfaces de plus en plus émotionnelles
Pour générer une interface, une expérience ou un composant, il devient de plus en plus facile de faire appel à l’automatisation et à l’IA.
L’humain et l’émotionnel restent toutefois essentiels pour générer de l’engagement et marquer la différence d’une marque.
Photo, illustration, typographie, rythme, mouvement, ton éditorial et composition…tous ces éléments font partie d’un storytelling et offrent une expérience unique à l’internaute. Au-delà de présenter un produit, la marque montre ce que son produit peut faire vivre ou ressentir à ses utilisateurs.
Minimalisme et micro-interactions
Le minimalisme n’est pas mort en webdesign, et tend plutôt à mêler sobriété fonctionnelle et expression visuelle. Ces interfaces épurées, sans superflu, privilégient la carte, l’élégance et l’expérience utilisateur avec le moins de moyen possible.
Pour se rendre plus expressifs, les sites minimalistes peuvent intégrer des animations. Exit les effets « waouh » souvent utilisés : vidéos plein écran, effets de parallaxe, objets 3D, etc. Les animations serviront plutôt l’accès à l’information grâce aux micro-interactions. Par exemple, en montrant au survol qu’un élément est interactif, pour matérialiser une progression, guider l’attention de l’internaute ou confirmer qu’une action a été prise en compte.
Le brutalisme, l’anti-tendance qui reste dans les tendances
Le brutalisme, kesako ? Il s’agit d’une approche inspirée du style architectural des années 50, qui utilisait des matériaux bruts. Ce style privilégie un design minimaliste, rugueux, sans raffinement, sans esthétique superflue. On peut y trouver des compositions asymétriques, des contrastes forts avec des couleurs vives, une navigation parfois volontairement chaotique, des typographies surdimensionnées…
Avant d’opter pour cette tendance, veillez à équilibrer votre site pour qu’il reste intuitif et facile à utiliser, accessible et adapté au mobile. Assurez-vous aussi que vos clients sont la bonne cible pour ce type de graphisme « hors norme ».
Outre le brutalisme, d’autres styles sont à garder sous les radars, comme le vintage ou les compositions scrapbook/collage.
J’ai eu la flemme de tout lire, vous pouvez résumer ?
Au-delà des tendances graphiques, quelques principes peuvent guider dès aujourd’hui les futurs projets web :
- Concevoir pour l’intention de l’utilisateur et pas seulement pour la navigation. Il faudra l’aider à atteindre rapidement son objectif.
- Faire de l’accessibilité une composante du design, dès les premières maquettes.
- Utiliser l’IA pour gagner du temps ou réduire la complexité du site. Avec intelligence, quoi.
- Donner le contrôle à l’utilisateur : la personnalisation, l’animation, l’immersion ou l’automatisation ne doivent jamais enfermer l’utilisateur dans un parcours. Il doit toujours pouvoir reprendre la main sur sa navigation.
- Faire de la performance et de la sobriété une contrainte créative : chaque effet, image et interaction doivent apporter une véritable valeur à l’expérience.
- Construire des expériences qui restent au-delà des tendances, avec une identité visuelle cohérente et une forte expérience de marque.
- Ne pas suivre aveuglément les tendances, mais tester et adopter une stratégie qui a une réelle valeur pour la marque et pour l’utilisateur.